Tài liệu Kỹ năng bán hàng

Download tài liệu Kỹ năng bán hàng

Bài giảng Quy tắc trong buổi Workshop Dona House Land

Nội dung của bài giảng bao gồm: tôn trọng các quan điểm của người khác; tất cả mọi người kỳ vọng được đóng góp; thảo luận cần được giới hạn trong khung thời gian đã được thiết lập; thảo luận về vấn đề, chứ không thảo luận về con người; một sự đồng thuận với các quyết định được đưa ra...

1/12/2020 8:19:10 PM +00:00

Bài giảng Professional selling skills - Nguyen Bao Quoc

Bài giảng cung cấp các thông tin: 4 cách hành xử khác nhau, dấu hiệu nhận biết những người thích làm, nhận biết những người kiểm soát, nhận biết những người thích nói, nhận biết những người tỉ mỉ, cách tiếp cận các nhóm hành vi, chiến lược bán hàng... Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để nắm chi tiết nội dung.

9/16/2019 3:11:58 PM +00:00

nghệ thuật bán hàng cá nhân: phần 2

nối tiếp phần 1 của nghệ thuật bán hàng cá nhân phần 2 tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: chính thức trình bày chào bán: khám phá nhu cầu khách hàng, thực hiện việc chào hàng, chào bán trong môi trường cạnh tranh và chào hàng cho loại khách hàng khó tính, khắc phục sự phản đối của khách hàng, khắc phục sự phản đối của khách hàng: nghệ thuật ứng xử các loại phản đối chủ yếu, kết thúc bán và dịch vụ sau bán hàng. mời các bạn cùng tham khảo

9/15/2019 10:45:24 AM +00:00

nghệ thuật bán hàng cá nhân: phần 1

nghệ thuật bán hàng cá nhân: phần 1 trình bày các nội dung chính sau: những kiến thức nền tảng của nghệ thuật bán hàng cá nhân, tổng quan về bán hàng cá nhân, kỹ năng giao tiếp căn bản trong bán hàng cá nhân, những phẩm chất cơ bản của người bán hàng, những chuẩn bị trước khi tiếp xúc chào bán, tiếp cận với khách hàng, chính thức trình bày chào bán. mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

9/15/2019 10:44:07 AM +00:00

Đừng cố gắng bán hãy giúp khách hàng mua: phần 2

nối tiếp phần 1 của Đừng cố gắng bán hãy giúp khách hàng mua phần 2 tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: kỹ năng chốt bán hàng, kỹ năng xử lý từ chối, kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng, dịch vụ khách hàng vượt trội, thái độ quyết định tất cả. mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

9/15/2019 10:37:25 AM +00:00

Đừng cố gắng bán hãy giúp khách hàng mua: phần 1

Đừng cố gắng bán hãy giúp khách hàng mua: phần 1 trình bày các nội dung chính sau: xây dựng kế hoạch bán hàng, kỹ năng tìm kiếm khách hàng, quy trình bán hàng trực tiếp,... mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

9/15/2019 10:36:32 AM +00:00

khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: phần 2

nối tiếp phần 1 của khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch phần 2 tiếp tục trình bày các nội dung về kinh nghiệm xử lý tình huống tại quầy, tâm lý khách hàng, dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm, trở thành giao dịch viên chuyên nghiệp, rủi ro nghiệp vụ thường gặp. mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

9/15/2019 10:33:00 AM +00:00

khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: phần 1

khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: phần 1 tập hợp những kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng dành riêng cho các bạn giao dịch viên và chuyên viên tư vấn tại các ngân hàng bán lẻ. mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

9/15/2019 10:31:59 AM +00:00

Ebook Phương pháp tiếp cận khách hàng thành công: Phần 2

Tiếp nối phần 1, phần 2 ebook gồm 7 chương: điện thoại người bạn của bạn; chuẩn bị tinh thần cho cuộc hẹn trực tiếp với khách hàng; cấu trúc các buổi gặp khách hàng; ngăn chặn phản xạ kháng cự của người mua với nhân viên bán hàng; tôi tưởng tôi phải thuyết trình; lập kế hoạch và thực hiện tấn công; tổng kết và ôn tập. Cùng tham khảo ebook để biết phương pháp tiếp cận khách hàng thành công, mang về các thương vụ mới thay đổi cục diện bán hàng thành những danh sách khách hàng mới mẻ, tiềm năng.

7/16/2019 2:35:43 PM +00:00

Ebook Phương pháp tiếp cận khách hàng thành công: Phần 1

Ebook Phương pháp tiếp cận khách hàng thành công của tác gỉa Mỉke Weinberg, phần 1 ebook gồm 8 chương: đơn giản hoá bán hàng và liều thuốc sự thật bị che giấu; những lý do không dành cho tuổi 16 mộng mơ khiến người bán hàng không tìm được khách hàng mới; trách nhiệm của công ty trong việc bán hàng thành công; dàn bài đơn giản cho việc phát triển thương vụ mới; lựa chọn mục tiêu; những vũ khí bán hàng; vũ khí bán hàng quan trọng nhất; mài giũa câu chuyện bán hàng của bạn. Ebook sẽ giúp các bạn tìm kiếm khách hàng, thương vụ mới và phát triển doanh nghiệp.

7/16/2019 2:34:33 PM +00:00

Ebook Hiệu ứng chim mồi (Tập 1): Phần 2

Tiếp nối phần 1, phần 2 ebook gồm 13 nội dung: hiệu ứng chân lý ảo tưởng; tư duy phi logic; suy nghiệm đánh giá nỗ lực; hiệu ứng mặc định; quy luật hiệu ứng; quy luật 100; suy nghiệm keats; tâm lý học tiến hóa; thuyết so sánh xã hội; hiệu ứng trung hòa; hiệu ứng sai lầm; nhu cầu xã hội; hiệu ứng sở hữu. Để hiểu hơn về tâm lý học ứng dụng trong kinh doanh mời các bạn cùng tham khảo ebook.

7/16/2019 2:33:57 PM +00:00

Ebook Hiệu ứng chim mồi (Tập 1): Phần 1

Hiệu ứng chim mồi Tập 1 được sáng tác bởi tác giả Hạo Nhiên và Quốc Khánh, phần 1 ebook gồm 3 nội dung: hiệu ứng chim mồi; hiệu ứng mỏ neo; hiệu ứng hào quang. Ebook với cấu trúc thành các phần nhỏ, lý thuyết và ứng dụng đan xen giúp các bạn độc giả có thể có kiến thức vững chắc và linh hoạt về kỹ thuật bán hàng.

7/16/2019 2:33:44 PM +00:00

1001 tuyệt chiêu tăng doanh số bán hàng online thần tốc

1001 tuyệt chiêu tăng doanh số bán hàng online thần tốc trình bày về các tuyệt chiêu, các thức kinh doanh, hướng đi, biện pháp làm tăng doanh số bán hàng online thần tốc. Đây là tài liệu hỗ trợ đắc lực cho các bạn đang hoặc sẽ kinh doanh online, thu hồi vốn nhanh chóng, tăng lợi nhuận bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để biết thêm chi tiết nội dung.

7/16/2019 7:01:37 AM +00:00

100 bí quyết gia tăng doanh số bán hàng online

Tài liệu 100 bí quyết gia tăng doanh số bán hàng online hướng dẫn các phương pháp gia tăng doanh số trong bán hàng online. Giúp các bạn khởi nghiệp bằng kinh doanh online một cách nhanh chóng và thành công, mang về lợi nhuận cao. Mời các bạn tham khảo nội dung tài liệu để biết thêm chi tiết.

7/16/2019 7:01:26 AM +00:00

Mẫu bảng Trọng số công việc của các cấp

Tham khảo Mẫu bảng Trọng số công việc của các cấp để nắm rõ các chia trọng số cho các bậc chức vụ liên quan, từ đó đưa ra trọng số hợp lí cho từng phòng ban cụ thể. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm nhiều Mẫu biểu về Kỹ năng bán hàng với Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 4:00:27 AM +00:00

Trau dồi kĩ năng giao tiếp với khách hàng

Bởi lẽ nghệ thuật bán hàng phụ thuộc vào quá trình trao đổi thông tin và thuyết phục khách hàng, đòi hỏi nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng phải là người giao tiếp giỏi. Trên đây là một số kỹ năng giao tiếp thông minh với khách hàng cho dân kinh doanh, qua đó trau dồi thêm kiến thức kĩ năng giao tiếp với khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm nhiều bài viết hay về Kỹ năng bán hàng với Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 4:00:20 AM +00:00

Theo dõi nhóm và đào tạo một nhóm

Thành thục kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả vừa đơn giản lại vừa khó khăn. Đã bao giờ bạn tự hỏi làm thế nào một số nhóm hoạt động rất hiệu quả trong khi những nhóm khác đã phải đối mặt với rất nhiều vấn đề? Những lời khuyên dưới đây mô tả những đặc điểm cần có trong một nhóm làm việc hiệu quả cũng như một số phương pháp theo dõi và đào tạo từng bước cho một đội nhóm vững mạnh. Làm việc nhóm thành công sẽ là nền tảng tạo ra một nhóm hoạt động tốt. Bài viết trên đây sẽ làm rõ vấn đề này hơn cho bạn. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm nhiều bài viết hay về Kỹ năng bán hàng với Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 4:00:14 AM +00:00

Tầm quan trọng của dự báo bán hàng đối với Giám đốc bán hàng

Dự báo bán hàng là một công cụ quan trọng cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Có một vài lý do chính khiến dự báo doanh số bán hàng quan trọng đối với Giám đốc bán hàng; chủ yếu để xác định doanh thu trong tương lai (dự báo doanh thu) và lập kế hoạch cho bất kỳ yêu cầu nào (Dự báo khối lượng). Để hiểu rõ hơn về điều này, mời các bạn tham khảo bài viết trên đây. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm nhiều bài viết hay về Kỹ năng bán hàng với Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 4:00:03 AM +00:00

Tại sao khách hàng lại phản đối?

Trong kinh doanh, việc để tuột mất khách hàng là điều mà không có bất cứ doanh nghiệp nào mong muốn. Khi khách hàng rời bỏ bạn, điều đó cho thấy công ty bạn chưa thực sự đủ tốt để có thể níu chân họ hoặc sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp chưa thể đáp ứng được nhu cầu của họ. Điều này sẽ ảnh hưởng đến thương hiệu của bạn, đặc biệt khi khách hàng bày tỏ sự không hài lòng trên những phương tiện truyền thông về những dịch vụ mà bạn cung cấp. Hiểu được điều đó, TaiLieu.VN xin chia sẻ tới các bạn bài viết Tại sao khách hàng lại phản đối? với nội dung bao gồm lý do khiến bạn dần mất đi các khách hàng của mình. Mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, để tham khảo thêm nhiều bài viết hay về Kỹ năng bán hàng, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 3:59:57 AM +00:00

Cách sử dụng trang phục phù hợp khi tiếp xúc với khách hàng

Quan niệm thẩm mỹ trang phục trong thời đại mới thế nào; Làm thế nào để sử dụng đúng loại trang phục, phục trang; Những hậu quả thường gặp do thiếu chăm sóc hình ảnh cá nhân… là những vấn đề không ít người quan tâm không chỉ trong môi trường công sở mà còn là trong bất kì môi trường giao tiếp nào. Cùng đi tìm câu trả lời cho các câu hỏi trên với Văn hóa giao tiếp qua trang phục nhé các bạn. Ngoài ra, để tham khảo thêm nhiều bài viết hay về Kỹ năng bán hàng, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 3:59:50 AM +00:00

Cách sử dụng điện thoại để giao tiếp với khách hàng

Để thuận tiện hơn trong các cuộc kinh doanh, mua bán, nhiều người chọn hình thức nói chuyện, giao dịch qua điện thoại thay vì phải đối thoại trực tiếp. Tuy nhiên, dù không gặp mặt nhưng giao tiếp với khách hàng qua điện thoại cần rất nhiều kỹ năng để có thể thành công. Tham khảo ngay bài viết trên đây để hiểu và nắm rõ hơn các kỹ năng cần thiết để thực hiện cuộc điện thoại mua bán thành công. Ngoài ra, để tham khảo thêm nhiều bài viết hay về Kỹ năng bán hàng, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 3:59:44 AM +00:00

Sơ đồ tuyển của một Nhân viên Sale

Bạn có biết quy trình tuyển dụng nhân sự trong các doanh nghiệp hiện nay gồm những bước nào và được thực hiện như thế nào? TaiLieu.VN xin chia sẻ sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự để các bạn tham khảo. Ngoài ra, để tham khảo thêm nhiều bài viết hay về Kỹ năng bán hàng, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 3:59:36 AM +00:00

Quy trình làm Kế hoạch bán hàng

Kế hoạch bán hàng được xem như một tài liệu mang tính chiến lược giúp doanh nghiệp đặt ra các mục tiêu và thực hiện các bước bán hàng một cách hiệu quả. Kế hoạch bán hàng cũng giống như bức tranh về doanh thu mà bạn cần đạt được trong năm tới, mối quan tâm của thị trường, đối tượng khách hàng bạn sẽ hướng tới là ai? Tất cả sẽ nằm trong kế hoạch với một mục tiêu cụ thể! Trên đây là cách lập cũng như quy trình để tạo ra một kế hoạch bán hàng đầy đủ, chi tiết và hiệu quả mà bạn có thể tham khảo. Ngoài ra, để xem thêm nhiều tài liệu hay về Kỹ năng bán hàng khác, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 3:59:29 AM +00:00

Quy trình giám sát của SM

Tham khảo Quy trình giám sát của SM để nắm bắt các khoản, điều mục và những điểm cần lưu ý khi giám sát bán hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng được diễn ra suôn sẻ. Ngoài ra, để xem thêm nhiều tài liệu hay về Kỹ năng bán hàng khác, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 3:59:22 AM +00:00

Quy trình giám sát của PGL

Việc nẳm rõ các khoản, mục khi giám sát bán hàng thì sẽ khiến cho tiến độ bán hàng được thúc đẩy nhanh hơn, giải quyết ngay và luôn những vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng. Hiểu rõ hơn điều này với bài viết trên đây các bạn nhé. Ngoài ra, để xem thêm nhiều tài liệu hay về Kỹ năng bán hàng khác, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 3:59:15 AM +00:00

Quy trình giám sát của ASM

Hiểu rõ hơn về việc giám sát bán hàng với Quy trình giám sát của ASM có nội dung bao gồm các tiêu chí khi giám sát và kiểm tra của ASN. Mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, để xem thêm nhiều tài liệu hay về Kỹ năng bán hàng khác, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 3:59:08 AM +00:00

Quy trình bán hàng của SREP

Tham khảo Quy trình bán hàng của SREP để hiểu rõ hơn quá trình sản phẩm từ lúc được tung ra ngoài thị trường được các nhân viên bán hàng đưa chúng tới người tiêu dùng như thế nào nhé. Ngoài ra, để xem thêm nhiều tài liệu hay về Kỹ năng bán hàng khác, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 3:59:02 AM +00:00

Quy trình bán hàng của PG

Với Quy trình bán hàng của PG, bạn có thể hiểu rõ những khâu quan trọng trong việc bán hàng mà một nhân viên PG phải làm và hoàn thành tốt. Mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, để xem thêm nhiều tài liệu hay về Kỹ năng bán hàng khác, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 3:58:55 AM +00:00

Quy định trình tự công việc của Nhân viên bán hàng

Tham khảo ngay Quy định trình tự công việc của Nhân viên bán hàng để nắm bắt các công việc cần làm của một Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp nếu bạn đang có ý định thử sức công việc này nhé. Ngoài ra, để xem thêm nhiều tài liệu hay về Kỹ năng bán hàng khác, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 3:58:48 AM +00:00

Quá trình thiết lập kênh phân phối

Thiết lập hệ thống kênh phân phối là quá trình kết hợp các quyết định về địa điểm theo yếu tố địa lý và khách hàng để xác định và xây dựng phương án kênh phân phối của doanh nghiệp. Vậy khi thiết kế được hệ thống kênh phân phối cần phải làm những công việc gì? Cùng đi tìm câu trả lời thông qua bài viết này nhé. Ngoài ra, để xem thêm nhiều tài liệu hay về Kỹ năng bán hàng khác, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp.

7/4/2019 3:58:41 AM +00:00